MBA EXECUTIVO EM GROWTH MARKETING E VENDAS DIGITAIS
FALAR COM UM CONSULTORÉ comum se deparar com as mais diversas notícias e comentários que afirmam que o Marketing Digital (ou “Mkt Digital”) é a profissão do futuro. De fato este campo surge não só como uma oportunidade, mas sim uma necessidade para que negócios sobrevivam e sejam bem-sucedidos. Afinal, o Marketing Digital é um conjunto de práticas que faz com que empresas reforcem suas marcas e multipliquem seus lucros em ambientes virtuais.
Importante ressaltar que mais de 70% dos internautas atualmente realizam compras dos mais diferentes tipos pela internet após serem impactados por conteúdos, e-mails ou mesmo anúncios, segundo estudos da RockContent. Logo, quem não se especializa neste segmento pode ficar para trás no mercado.
O universo digital é mais democrático e, portanto, permite opções mais baratas de divulgação de conteúdo em relação ao marketing tradicional. Por exemplo: um anúncio no Instagram tem um custo bem menor do que uma propaganda veiculada na televisão em horário nobre.
Este benefício possibilita ainda uma maior igualdade de oportunidades entre empresas de pequeno a grande porte, uma vez que mesmo startups podem alcançar a mesma visibilidade que companhias mais conhecidas.
Qual a probabilidade de uma pessoa que vê um outdoor de um carro na rua realmente comprar um carro naquele momento? Em comparação a um conteúdo que surge na primeira posição do Google no instante em que a pessoa busca por aquele serviço ou produto, a probabilidade é infinitamente menor.
O Marketing Digital acompanha o internauta em toda sua jornada de compra, resolvendo suas dúvidas, desejos e objeções. Desde o momento em que ele faz uma busca informativa (com uma matéria sobre um produto e suas funções, por exemplo), até o momento em que ele decide realizar uma compra (com um site responsivo ou uma página com oferta exclusiva).
Se a empresa está presente no ambiente digital e busca, ativamente, estratégias de Marketing Digital, consequentemente ela sana questões, atrai o internauta no momento certo e mostra que domina o assunto de seu nicho. Assim, torna-se referência aos clientes (o famoso “boca a boca”, que no online atinge níveis ainda mais altos com a fácil propagação de mensagens), o que eleva a confiança e autoridade da marca.
Vender e não se relacionar mais com os clientes após a compra é coisa do passado. É fundamental que as empresas mantenham contato com o público mesmo após uma venda, seja para estimular uma nova compra ou uma recomendação da marca a mais pessoas.
No Marketing Digital, é enorme a gama de ferramentas e canais para que o contato com o cliente não se perca. Desde e-mails personalizados à gamificação para quem indicar mais amigos.
Quantas pessoas visualizaram aquele anúncio impresso no jornal? E quantas pessoas foram até a loja comprar aquele produto divulgado no anúncio? Estes são apenas dois exemplos de mensurações que, no marketing tradicional, não costumam ser palpáveis.
Já no Marketing Digital, é possível ter esses resultados em mãos. Nos ambientes virtuais todos os passos dos clientes, desde um clique até o abandono de um carrinho da loja virtual, podem ser rastreados.
Com isso, a empresa pode mensurar tráfego, audiência, ROI (retorno sobre investimento), CAC (custo de aquisição de clientes), CTR (taxa de cliques) e diversos outros resultados. E, assim, aperfeiçoar suas estratégias de modo ainda mais eficaz e ágil.
Growth (também conhecido como Growth Hacking ou até Growth Marketing) significa marketing de experimentos ou marketing de crescimento. Ou seja, implementação de ideias inovadoras para fazer o negócio crescer de forma exponencial.
SEO (Search Engine Optimization) e SEM (Search Engine Marketing) são áreas que abrigam técnicas para o bom posicionamento nos mecanismos de busca. Afinal, aparecer nas primeiras posições significa que seu negócio é visto como referência.
Elaboração de conteúdos relevantes e alinhados à jornada de compra dos clientes, com foco em aumentar o engajamento, audiência, fidelização e até mesmo gerar vendas.
Organização, coleta e análise de dados. Nesta área é possível fundamentar tendências de mercado e também estudar ações feitas, com o objetivo de propor melhorias para que o negócio cresça ainda mais.
Operação estratégica de redes sociais, também pensando na jornada do cliente – desde o primeiro contato com o negócio até a finalização de uma compra e fidelização.
Organização, estrutura e análise da performance de anúncios pagos, a partir de dados do comportamento dos clientes no online. Tem como objetivo entregar uma publicidade relevante para as pessoas certas no momento certo.
Conjunto de ações com foco no cliente para gerenciar e analisar interações, antecipar suas vontades e necessidades, fidelizá-lo e traçar estratégias mais assertivas.Pode envolver e-mails, canais de atendimento ao consumidor e até pós-venda.
UX é a área responsável por identificar como pensa o internauta e, então, como traduzir essa identificação para ações de tecnologia, design, growth e conteúdo. Ou seja, otimizar a experiência do usuário para uma maior proximidade com a marca.
Um profissional de Marketing Digital pode ganhar, em média, de R$ 3.450 a cerca de R$ 60.000 mensalmente – a depender do nível de especialização, cargo e porte da empresa.
Veja uma média salarial por mês de um estrategista de Marketing Digital, segundo dados da consultoria de recursos humanos Robert Half.
Pequenas e médias empresas: de R$ 3.450 a R$ 6.800
Grandes empresas: de R$ 5.550 a R$ 10.800
Pequenas e médias empresas: de R$ R$ 5.550 a R$ 10.900
Grandes empresas: de R$ 8.300 a R$ 16.250
Pequenas e médias empresas: de R$ 10.350 a R$ 20.300
Grandes empresas: de R$ 15.200 a R$ 29.700
Pequenas e médias empresas: de R$ 13.000 a R$ 21.600
Grandes empresas: de R$ 17.250 a R$ 33.800
Pequenas e médias empresas: de R$ 17.100 a R$ 36.600
Grandes empresas: de R$ 24.200 a R$ 58.900
Cada vez mais empresas de diferentes portes e segmentos têm enxergado a necessidade de um excelente planejamento estratégico no meio digital para alcançarem sucesso. Como consequência, profissionais de Marketing Digital têm sido cada vez mais demandados.
Além de abraçar diversas formações (desde administradores e jornalistas a desenvolvedores de software e designers), o Marketing Digital permite ao profissional uma carreira em alta nos mais variados perfis de negócios: desde startups e agências até grandes empresas ou trabalhos autônomos como freelancer.
Contudo, em todos os casos o sucesso de um estrategista de Marketing Digital depende da do que é entregue aos clientes – que, se forem positivos, consequentemente geram resultados à empresa. Para isso, uma especialização de qualidade tem se destacado como um diferencial para quem deseja se destacar na área, trazer resultados eficazes e construir um nome de peso no mercado do Marketing Digital.
Pós-graduação/MBAs: para quem quer atingir sucesso
Pós-graduações são o caminho mais requisitado aos profissionais que procuram se especializar em Marketing Digital, pois costumam aprofundar ainda mais a criação e análise de estratégias e planejamentos que conectem pessoas e negócios.
Neste universo, ganham destaque os MBAs (Master in Business Administration), ao representarem um curso voltado à atuação prática, ou seja, são de pós-graduação lato sensu. Mais do que teorias, o profissional expande seus conhecimentos de maneira totalmente aplicável ao dia a dia da empresa em que atua, com a segurança de uma formação atualizada e robusta – o que lhe garante um diferencial diante da concorrência.
O MBA Executivo de Growth Marketing e Vendas Digitais permite essa expansão a profissionais que já estão inseridos no Marketing Digital e querem se aprofundar ou empreender neste âmbito; ou a graduados que querem iniciar e se destacar na área.
Cursos livres: para quem quer saber mais
Uma opção para quem está iniciando no Marketing Digital ou deseja conhecimentos mais sucintos são os cursos livres (ou cursos da modalidade de ensino livre).
Apesar de não terem o mesmo nível de aprofundamento de uma pós-graduação e não exigirem registro pelo MEC (Ministério da Educação), se destacam pela carga horária reduzida e por apresentarem informações mais gerais sobre um assunto em específico.
Cursos online gratuitos: para quem quer o básico
É impossível contar nos dedos a quantidade de plataformas no Brasil e no mundo que oferecem cursos de Marketing Digital de forma gratuita e online. Contudo, esse tipo de ensino é voltado a quem procura uma formação mínima, com um panorama mais sucinto sobre a área – e não uma especialização de fato para atuação profissional.
Sabendo da importância do Marketing Digital para o sucesso dos negócios – e da alta demanda por profissionais qualificados na área -, a EXAME Academy e a Trevisan Escola de Negócios (instituição de ensino superior do Brasil de excelência desde 1999 e única no Brasil originada de uma empresa de auditoria e consultoria) se juntaram para oferecer uma formação completa em Marketing Digital.
O MBA Executivo de Growth Marketing e Vendas Digitais chega como uma oportunidade para profissionais que buscam os conteúdos mais atuais do mercado, geridos por renomados professores e com aplicações práticas que realmente gerem receita e reputação para seus negócios – fazendo com que alavanquem suas carreiras aos mais altos patamares.
Para quem busca uma bolsa de estudos para se especializar em Marketing Digital, a EXAME oferece uma oportunidade exclusiva para os alunos da primeira turma do MBA de Marketing Digital (Growth Marketing e Vendas Digitais).
Ou seja, acesso completo a todos os benefícios do curso, que tem duração de dois anos, com 50% de desconto.
Quinzenalmente (às sextas e sábados), acontecerão aulas ao vivo - que ficarão disponíveis posteriormente na plataforma interativa para você assistir sempre que quiser.
Ao final de cada disciplina você terá acesso a exercícios práticos e contextualizados visando fomentar a execução,treino e estudo consistente do conhecimento adquirido.
Acesso a um portal de esclarecimento de dúvidas para você interagir com outros alunos e professores: um fórum exclusivo para aprofundar e acelerar o seu aprendizado.
Você fará parte de uma das mais qualificadas redes de relacionamento e networking da sua área de estudos. Profissionais das mais diversas e maiores empresas do Brasil fazem parte deste programa de MBA, o que transforma a sua rede de relacionamentos e o qualifica para estar entre eles!
Condição Especial de Lançamento: Desconto de 50% apenas para a Turma Inaugural
Sim. O certificado de conclusão de curso é emitido pela Trevisan Escola de Negócios e oficialmente registrado pelo Ministério da Educação (MEC).
O desempenho dos alunos será avaliado pelo professor segundo critério estabelecido pela Coordenação de Pós-Graduação da Trevisan Escola de Negócios. É aprovado o aluno que conseguir média igual ou superior a 7,0 (sete), e frequência mínima de 75% da carga horária prevista no curso e 75% em cada disciplina.
Sim, o curso de MBA em Marketing Digital dispõe de aulas ao vivo quinzenalmente às sextas-feiras (das 19h às 22h30) e sábados (das 8h30 às 16h50).
O MBA de Marketing Digital é dividido em módulos que aprofundam conceitos fundamentais e específicos. Ao mesmo tempo, esses módulos devem seguir um fluxo lógico de modo que ao final do programa o profissional perceba a interrelação entre as diferentes áreas do conhecimento. Mais do que a formação acadêmica e profissional, o MBA busca fazer com que alunos e professores transitem por diferentes cenários, conceitos e experiências.
MÓDULO: GROWTH MARKETING
MÓDULO: BUSINESS GENERATION
MÓDULO: DATA DRIVEN MARKETING
MÓDULO: BEYOND REVENUE
Mentalidade de Crescimento (carga horária: 12h)
Introdução aos novos conceitos relacionados à mudança de mentalidade para o mindset do sucesso, os 8P’s do marketing digital. Definição de estratégias, alinhamento estratégico e desenvolvimento de gestores com foco e conexão com clientes e a criação de estratégias de negócios.
Pilares da Transformação Digital em Martech (carga horária: 24h)
Conceitos relacionados aos fundamentos da transformação digital, os pilares da transformação digital, estágios da transformação digital, graus de maturidade, transformação digital versus mentalidade e metodologias de transformação digital. Como a experiência do cliente deve ser encarada na transformação digital, agentes culturais e técnicos da transformação digital.
Modelos de Negócio de Crescimento (carga horária: 24h)
Segmentos de Clientes. Proposição de Valor. Canais. Relacionamento com o Cliente. Fluxo de Receitas. Recursos-chave. Atividades-chave. Parceiros-chave. Estrutura de Custos. Tipos de inovação (incremental e de ruptura) e impactos nas atividades empresariais e na economia. Mudanças, crises e riscos de negócio. Características do empreendedor de sucesso. Processo comportamental. Fatores que influenciam o empreendedorismo. Fases da evolução das empresas. Empresas de pequeno, médio e grande porte. Como alavancar e estruturar negócios inovadores.
Métricas de Geração de Receitas (carga horária: 24h)
Conhecimento sobre a importância dos KPIs e Métricas Digital Analytics. Uso de Analytics para modelagem de dados, identificação e resolução de problemas e aplicações na gestão. Temas importantes para a sua implementação.
Marketing 4.0 (carga horária: 24h)
Contexto do Marketing 4.0 e os fundamentos de marketing. O papel do marketing. Composto de Marketing. Perfil do consumidor. Inteligência de Marketing. Estratégias de Marketing. Ferramentas digitais. Redes Sociais. Google, SEO e Adwords.
Metodologias Ágeis (carga horária: 24h)
Principais metodologias ágeis e onde aplicá-las. Conceitos e principais diferenças de metodologias ágeis.
Customer & User Experience (carga horária: 24h)
Conceitos de uma abordagem contemporânea sobre o comportamento do cliente. Discussão das principais tendências a partir do comportamento do cliente. Os processos para geração de insights e análise de clientes. Ferramentas de customer insights e tendências de comportamento e consumo.
Content & Inbound Marketing (carga horária: 24h)
Conceitos e posicionamento de marca. Como se tornar autoridade no assunto. Como conquistar confiança e credibilidade do público-alvo. Introdução ao Marketing de Conteúdo, conceito de Marketing de Conteúdo. A importância do Marketing de Conteúdo em uma estratégia de Inbound Marketing. Produção de Conteúdo. Planejamento de Conteúdo. Calendário Editorial. Estratégia de Conteúdo. Distribuição de Conteúdo. Fluxos de Produção. Gestão de ideias.
Outbond Sales & Account Based Marketing (carga horária: 12h)
Estratégias de Outbound Marketing, relacionamento com cliente, processo de prospecção de clientes, abordagem direta, mídias e estratégias de fortalecimento de equipes.
Análise de Cenários Econômicos e Aplicações Estratégicas (carga horária: 20h)
Conceituação dos indicadores econômicos e sociais. PIB, renda, juros, taxa de desemprego, inflação, taxa de câmbio, IDH e Índice de Gini. Política Fiscal. Política Monetária. Contas Externas e Comércio Internacional. Nova Economia e Transformação Digital. Tendências em Economia Criativa e Colaborativa.
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) (carga horária: 12h)
Origem do direito à privacidade. Contexto histórico da proteção de dados. Dado, informação, conhecimento e sabedoria. A formação da sociedade de dados. O valor dos dados na sociedade da informação. Precedentes das normas de proteção de dados na União Europeia, Estados Unidos e Brasil.
Modelagem e Estrutura de Dados (carga horária: 24h)
Introdução ao estudo das estruturas de dados não-lineares, tabelas de hashing, mapas e dicionários) e suas aplicações. Análise assintótica de operações em estruturas de dados não lineares, implementação de estruturas de dados não-lineares com linguagem orientada a objetos, processos de modelagem, simulação e avaliação.
Inteligência Artificial Aplicada ao Marketing (carga horária: 24h)
Conceitos de Inteligência Artificial (IA). Caracterização e conceituação aos métodos de busca na resolução de problemas. Visão geral das técnicas de IA. Sistemas Inteligentes de Aprendizagem. IA aplicada ao marketing. Desenvolvimento de exemplos e aplicações práticas para o uso de técnica de IA para solução de problemas.
Social Ads & SEM (carga horária: 24h)
Métodos de visualização de Marketing de busca e marketing de conteúdo. Como otimizar motores de busca: Google, SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing) e SMO (Social Media Optimization). Tipos de campanha (search, display, remarketing, shopping, Youtube).
Business Intelligence (carga horária: 20h)
Introdução aos novos conceitos relacionados à transformação digital e a gestão de negócios com base em Data Science. Definição de estratégias, alinhamento estratégico e a
utilização de ferramentas de BI (Business Intelligence) no suporte a criação de estratégias de negócios. Fases e etapas de um projeto de BI. Transformação das informações em inteligência de mercado. BI: visão empresarial, ferramentas computacionais e relação entre os sistemas de gestão (ERP, CRM, SCM e outros). Cases de BI em empresas nacionais e internacionais.
Construção de Marca no Ambiente Digital (carga horária: 24h)
Conceito, função e importância das marcas. O processo de criação do Brand Equity. Importância da identidade e do posicionamento na gestão de marcas. Conceitos estratégicos de design e sua aplicabilidade na gestão da marca. Desafios e tendências na construção de marcas. Casos e exemplos de gestão de marcas no Brasil e no mundo.
SEO: potencializando o ranqueamento (carga horária: 24h)
Conceitos para SEO. Meta description. Tag de marcação, fator de ranqueamento e forma de mapeamento.
Employer Branding (carga horária: 24h)
Conceitos e definições de Employer Branding. Estratégias de Employer Branding.Definição da marca empregadora. Employee Value Proposition. Cliente no Centro, conceito de UX e EX. EVP e marca empregadora, reputação e mídias sociais, posicionamento, processo seletivo.
ESG (Environmental, Social and Corporate Governance) (carga horária: 12h)
Histórico quanto ao desenvolvimento sustentável e mudanças climáticas e como este conceito impactou na transformação das práticas de gestão de negócios culminando na Sustentabilidade Empresarial e o termo EESG & Impacto. Apresentação de ferramentas de suporte para criação de estratégias de EESG & Impacto.
Governança Corporativa (carga horária: 20h)
Conhecimentos a respeito dos melhores conjuntos de processos, tradições internas, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada e/ou controlada. Estudo sobre as relações entre os diversos atores envolvidos (os stakeholders) e os objetivos e melhores práticas pelos quais a empresa deve se orientar.
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